Прием гражданина нуждающегося в социальном обслуживании проводит администратор учреждения, где постояльцу сообщается порядок поступления и правила проживания.
Гражданин согласный с условиями проживания в Учреждении заполняет письменное заявление и анкету. Далее с гражданином составляется индивидуальный план предоставления социальных услуг, по которому через некоторое время можно отследить динамику и планируемые результаты выполнения социального плана.
План разрабатывается администрацией Учреждения вместе с гражданином нуждающимся в социальном обслуживании исходя из индивидуальной потребности гражданина. В социальный план включается — форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых социальных услуг и мероприятия социального сопровождения. План составляется индивидуально. Программа носит для гражданина рекомендательный характер.
У постояльцев имеется возможность восстановить утерянные документы. Приоритет по восстановлению документов отдается недееспособным гражданам, которым требуется срочное обращение в медицинские учреждения, государственные структуры, административные органы т.д. Недееспособным гражданам оплата гос. пошлины в органы УФМС осуществляется из бюджета Учреждения в порядке очереди.
После подготовки, формирования и передачи пакета необходимых документов в Управление Федеральной Миграционной Службы сроки восстановления документов зависят от сроков выполнения необходимых запросов и сроков документооборота работы УФМС. Каждая ситуация рассматривается индивидуально.
Дееспособные граждане добровольно могут принять участие в трудовой деятельности центра, за что получают ежемесячное вознаграждение. В данном случае деньгами постояльцы распоряжаются по своему усмотрению, а так же могут направить полученные средства на самостоятельную оплату гос. Пошлины в УФМС для восстановления своих документов. Бывают случаи, когда рекомендации администрации и специалиста по социальной работе не выполняются и постоялец действует не в соответствии с составленным планом для улучшения своей жизненной ситуации.
